House policy · § shipping
Records travel well, when packed properly.
Tracked, padded, on their way the same day if you order before two. Here's the long version.
I. Shipping zones & rates
Wir versenden Schallplatten europaweit. Alle Bestellungen werden mit verfolgbaren Postdiensten über unseren Logistikpartner SendCloud verschickt. Die Versandkosten werden an der Kasse auf Basis Ihres Standorts und des Gewichts Ihrer Bestellung berechnet.
- Belgien
- 1–2 business days
- Niederlande, Luxemburg
- 2–3 business days
- Deutschland, Frankreich
- 3–5 business days
- Vereinigtes Königreich
- 5–7 business days
II. Order processing
Out the door the same day, mostly.
Bestellungen, die werktags vor 14:00 Uhr MEZ eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versandt. Bestellungen nach 14:00 Uhr MEZ sowie an Wochenenden und Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Während Sale-Aktionen oder beim Erscheinen von Neuheiten kann sich die Bearbeitungszeit etwas verlängern. Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir Sie stets per E-Mail.
III. Verpackung
Record mailers, stiffeners, no chances taken.
Wir verpacken jede Bestellung mit großer Sorgfalt. Alle Schallplatten werden in speziell dafür gefertigten Record Mailern mit zusätzlichen Pappversteifungen verschickt, um Knicke und Schäden während des Transports zu vermeiden. Mehrere Schallplatten werden durch Schutzeinlagen voneinander getrennt.
Wo möglich, verwenden wir recycelte und recyclingfähige Verpackungsmaterialien. Sollten Sie trotz unserer Vorkehrungen einen beschädigten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt – wir sorgen für Ersatz oder Erstattung.